Права и обязанности пациентов в стоматологической поликлинике «УЛЬТРА» определяются законодательством Российской Федерации, в том числе:
- Федеральный закон №323-ФЗ
- Закон РФ «О защите прав потребителей»
Пациент имеет право на:1. Получение медицинской помощи в условиях, соответствующих санитарным и медицинским требованиям.
2. Выбор медицинской организации и лечащего врача.
3. Получение полной и достоверной информации:
- о состоянии своего здоровья;
- о результатах обследования;
- о диагнозе;
- о методах лечения;
- о возможных рисках и осложнениях;
- о прогнозе лечения.
4. Любое медицинское вмешательство проводится только после получения информированного добровольного согласия пациента.
5. Пациент вправе отказаться от медицинского вмешательства в письменной форме.
6. Информация о состоянии здоровья пациента, диагнозе и лечении является врачебной тайной и не подлежит разглашению без согласия пациента.
7. Пациент имеет право заранее получить информацию о стоимости медицинских услуг.
8. Пациент имеет право обращаться с жалобами и предложениями:
- к руководству медицинской организации;
- в страховую компанию (при обслуживании по ДМС);
- в надзорные органы;
- в судебные органы.
Пациент обязан:1. Предоставлять достоверную информацию о состоянии здоровья: о заболеваниях, аллергических реакциях, перенесенных операциях и других медицинских особенностях.
2. Для достижения наилучших результатов лечения пациент должен соблюдать рекомендации врача.
3. Пациенты обязаны соблюдать правила поведения на территории медицинской организации.
4. Уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим пациентам.
5. Своевременно оплачивать оказанные медицинские услуги.